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发电机组售后服务
作者:管理员    发布于:2013-08-23 09:37:03    文字:【】【】【

详尽的售前服务 
1. 详细客观地介绍产品性能、特点,了解用户对机组的技术要求,根据用户的实际使用情况推荐选用机型,提交完备的技术资料及定制的解决方案。 专业的售中服务 
  1. 协助用户进行机房设计及建造工作; 
  2. 将货物送至用户指定地点并指导安装、调试开通;   3. 现场对直接使用者进行日常操作、日常保养培训;   4. 免费提供通信协议并协助入网。 快捷的售后服务 
1. 每年不定期召开用户培训班,对直接使用者进行理论方面、常见故障诊断排除方面的培训; 
2. 周期性对用户进行巡检3-4次/每年,对日常维护提供指导; 3.定期电话查验机组使用情况; 
4.接到报修电话后2小时赶赴现场处理故障。  
超长保修期 
1. 对所提供的设备在安装现场正式验收以后,保修一年或累计运行1000小时(以先到为准)。     

 

 


备品备件灵活迅速 
1. 我公司作为康明斯系统柴油发电机组的销售商,在机组零配件方面得到康明斯公司的全面支持。 
2. 康明斯中国零件分拨中心设在上海外高桥保税区,完善了覆盖全国的产品支持网络。 
3.  我司亦常年备有大量常用零配件,为所有零配件的供应提供了有力的保障。 合理的售后服务收费 
1.保修期内:保修项目全部免费 
2. 保修期外:保证用户所使用机组的零配件供应,备品备件及人工费本着对用户负责的精神,长期真诚合作的原则,参照国内同行标准,合理收费

脚注信息
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